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 发表: 2007-07-17 13:05:04 人气:3056   
我院制定《出院病人回访制度》并对6月份出院病人进行回访
| 为进一步规范医疗服务行为，增强服务意识，我院近日制定了《江西中医学院附属医院出院病人回访制度》，该制度以构建和谐医患关系、提供人性化服务为出发点，对回访内容、回访要求、回访记录都有明确规定，如出院病人回访记录本由专人负责管理；患者出院后的一些基本情况（如饮食、用药、作息等）；手术病人伤口恢复情况；特殊用药注意事项；康复指导等。按照这一制度要求，我院日前对6月份出院病人进行了回访。许多出院患者接到医院回访电话后表示非常高兴，积极与医生交流，并表达了对医院及回访医生的感谢和敬意。 |
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